ZWROTY
ZWROTY / SKLEP ONLINE
Jeśli produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz wygodnie zgłosić zwrot online w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Jak dokonać zwrotu?
✅ Wypełnij formularz zwrotu online
Podaj numer zamówienia i wybierz produkty, które chcesz zwrócić.
✅ Nadaj paczkę
Wybierz najwygodniejszą formę nadania i postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
✅ Odbierz zwrot środków
Po otrzymaniu zwracanego produktu zwrócimy środki na tę samą metodę płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.
FAQ
Czy muszę drukować formularz zwrotu?
Nie. Zwrot możesz wygodnie zgłosić online. Możesz także skorzystać z innych form zgłoszenia odstąpienia od umowy opisanych w Regulaminie.
Czy muszę znać adres zwrotu?
Nie. Wszystkie potrzebne informacje otrzymasz podczas zgłaszania zwrotu.
Kto pokrywa koszt przesyłki zwrotnej?
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu przez sklep.
Ważne informacje
- Na zgłoszenie zwrotu masz 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza sprawdzenie jego charakteru i funkcjonowania.
- Produkty higieny osobistej, kosmetyki, smoczki, butelki, bidony, szczotki do włosów oraz produkty wykonywane lub sprowadzane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
- Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
- Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w Regulaminie.
ZWROTY / SKLEP STACJONARNY
Produkty zakupione w sklepie stacjonarnym nie podlegają zwrotowi. Istnieje możliwość wymiany nieużywanego produktu na inny o tej samej lub wyższej wartości w terminie 7 dni od daty zakupu, po okazaniu dowodu zakupu.
